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第12部分（第2页）

除了在购物方面出手豪阔以外，中国游客在其他一些方面也有很“特别的表现”，例如在餐厅。

在欧洲，如果你走进一家本该安静的餐厅却发现里面人声鼎沸，那么里面很可能有中国旅游团在就餐。

大声说话、随地吐痰、不排队、在非吸烟区吸烟、不遵守交通规则，这些都被广泛地视为中国游客的不文明行为。

“有些游客不管在哪儿，不管人家允不允许，非要照相；有的游客明明看到有标志写着‘禁止跨越’，却还是跨过去”，中国国际旅行社的梁经理在接受《中国日报》记者的采访时曾抱怨道。

2006年的“五一”和“十一”黄金周，成千上万的大陆游客蜂拥到香港迪斯尼乐园。有些人的不文明行为（如乱扔垃圾、随地吐痰等）被拍摄下来并公布到网上，引起了全国关于旅游文明的大讨论。最终，国家旅游局和九大部委联合开展了一场全国性的旅游文明教育活动。这个活动的公告指出：“中国游客的某些行为与我国的经济实力和不断增长的国际地位不相符合。”

国家旅游局还就中国公民旅游文明问题广泛征求了公众意见，共收到来自海内外的3万多条建议，之后还发布了“中国公民出境游文明礼仪指南”。2007年年初，这样的行为指南被印成张贴画和小册子，大量地张贴和放置在汽车站、火车站和飞机场。同时，此题材的电视公益广告在各电视台的黄金时段播出。旅行社也被告知必须提醒其游客在旅行过程中注意文明礼仪，并在旅行团出发前告诉成员旅游目的地的各项风俗习惯和禁忌。

2008年3月，全国人大代表吴自祥建议制定中国公民出境旅游道德规范，对这些行为进行限制，对出境游不文明的游客可给予限制其再次出国游的惩罚。

但专家认为，提高中国公民出境游文明礼仪将会需要长期的努力。中国公民出境游的历史不过短短20多年，而培养成熟的旅游文化则需要更长时间的不懈努力。

刘伟玲文

附录

中国公民出境游主要目的地

时间国家地区

1983香港

1983澳门

1988泰国

1990新加坡

马来西亚

1992菲律宾

1998韩国

1999

澳大利亚（在北京、上海、广州试行，2004年7月扩大到更多省、直辖市）

新西兰（在北京、上海、广州试行，2004年7月扩大到更多省、直辖市）

2000

日本（在北京、上海、广州试行，2004年9月扩大到更多省、直辖市）

越南

2002埃及、土耳其、尼泊尔、印度尼西亚

2003德国、印度、南非、巴基斯坦、古巴

2004欧洲、非洲和亚洲的41个国家和地区

2005俄罗斯、英国、巴西、智利、墨西哥、秘鲁

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