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第23部分（第3页）

困难的信心），思想上做出致胜的策略，身体上养精蓄锐（保持旺盛精力），

一鼓作气（企业运作上雷厉风行）。我们虽不能断言说，凡军人都是经商的

天才，但可以说，军人和商人确有许多相似之处。这种相似有助于军人轻易

地转变角度而成为商人，并且也容易扮演好新的角色。

坚强不排斥乐观、平和。霍格虽是一个做事果断的人，但他却非常注意

让别人觉得他举止“轻松自然，性格开朗”。如果说坚强的意志能使你产生

勇猛的干劲，那么乐观的性格能带动周围的人一块儿奔向目标。

持乐观主义的人相信自己，对自己的能力充满信心。对自己的目标、思

想、行为以及影响他人都相当自信，并且还敢于负担起责任。假若一个人连

自己都缺乏信心，又怎么会让别人对你有信心呢？

这是一个同样受哈佛经商理念熏陶的霍格校友的例子：美国自动靠椅公

司总裁格林说，那些顶尖人物能成为执行主管的原因，是他们渴望当上主管，

同时又不断告诉自己能成为执行主管。

日本东芝电器公司前经理土光敏夫在论及事业成功诀窍时说：“做工作，

就会有困难和失败。在此时，能给人以知难而上、百折不挠的力量的，就是

这种执著的信念。。“

性格有生理上的遗传因素（如胆汁等），也有后天养成的因素。天生的

没法改变但能反省，后天的全在于加强锻炼和修养。

性格会影响我们的一生，但不会决定我们的一生。性格也好，命运也好，

都力争操握在它的主人的手中。这不仅仅是对企业厂长、经理施用的人生要

义，也还值得我们芸芸众生去揣摩。

哈佛商规32

随时注意提高企业员工的素质，更新他们的知识，改变他

们的知识结构，这样做要比招纳新员工更有效，能使企业永葆

活力。

美国惠普电子仪器公司在吸收人才、智力投方面，总是具有高

瞻远瞩、重才惜才的特点。

他们同斯坦福大学约定，公司的管理干部和技术干部可以到大

学随时旁所有关专业课程，以此来更新员工的知识。

他们规定，公司的大部分职工每周必须至少拿出20个小时学

习业务知识。每年，惠普公司有25％的职工可参加各种培训学习、

深造。公司培养人材所花的资金占销售额的1％。此外，公司有700

余名专职研究人员。

惠普公司的决策者认为，“人才就是资本”，“人才就是金钱”，

“知识就是财富。”

对于知识和人才的重要性，霍格认识得很充分，并给人们作出了榜样。

霍格本人接受过哈佛大学商学院正规的MBA课程训练，他经商的策略来

源于大学学到的理论知识和商业实践的结合。他实施了一个被称为“面向未来“的策略，那就是想尽办法让所在的考陶尔德公司的经理们回学校接受他当初在哈佛接受的那种培训。和惠普公司的做法相似，他和伦敦商学院约定举办考陶尔德公司经理培训班。他是这样告诫属下经理的：改变陈旧的思想和行为方式；不再阻止职员运用新学的知识。霍格十分重视这种培训，他说：“经验之路是无捷径的。”即使是经理也是通过实践和学习得来的。我们明白日本是如何在二战后的废墟上建立成了现代化的经济强国。五六十年代，日本提出了教育立国的战略，全民重视教育、重视知识，重视人才的培养，重视发展科技。经过二三十年的不懈努力，日本挥舞着科技的旗帜最终赶了上来，并在诸多方面超过了发展了几百年工业的国家。索尼、东芝、三菱这些轻重工业产品凝结了现代高科技而赢得了全世界消费者的青睐。韩国三星企业集团创始人李秉吉（音杰）也认为：“我们自从三星创业以来，一直花五分之四的时间来吸收和训练人才。我一直坚信，企业的成败就在于员工的素质。“三星产品近些年来在国内市场上随处可见。当看到使用三星产品时，?

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