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第12部分（第2页）

成功的企业家，不但自己是一个实干家，而且更是一个善于识才，长于求才的赢家。作为主管，他是介于公司总裁和下属员工之间的中介阶层。当主管是一个企业家的起步阶段，起步的好坏，直接影响到其未来进一步的发展。那么，怎样才能做一名优秀的主管呢？　格帝认为，在现代企业中，主管的主要任务是沟通上下级关系，指导员工如何执行公司的政策以及完成公司的目标。因此，担任主管职务者最忌讳两点：对属下的态度像是驱使奴隶，而对上级的态度又像是个没有常识的马屁精。一个经理应当忠实地执行上司交给的任务，但不是说他应该像毫无头脑的机器人那样，盲目地去执行。美国国际管理集团创始人马克·H·麦克科迈克说：“有些业务需要慢慢促进，有些业务则应趁热打铁。明白了这一点，一个精明的经理需要更具灵活性。“人都是会犯错误的。对于上司工作中出现的疏漏及失误，主管必须指出来。否则的话，他就是不称职的。因为第一流的总裁，宁愿属下事先指出他的错误，而不愿让公司蒙受不必要的损失。格帝根据他多年的实践经验，总结出一套衡量某个主管优劣的法则来。

他认为：

第一，必须有独立思考及活动的能力。好主管应该有才智及能力去产生、构想发展计划，制定行动方案，解决困难及适应情况，而不必不断地向上司要求指正。从实例中我们不难看出，艾柯卡的确是位优秀的主管人才，他善于计划组织，精于领导控制，重视挖掘人才，充实公司队伍骨干。

第二，具有一定的领导才能。好的主管人才，一定要像领导者一样能统御和思考；能使属下安心工作，发挥他们的创造精神。这对公司部门的工作得以顺利进行至关重要。企业家不仅自身要干实事，而且还要善于鼓励和带动全企业的职工发挥形象思维的能量，进行创造性劳动。“士众一，则军心结”，集中意志，共同努力，通过群众的实践完成经营指标。以创新活动闻名于世的美国明尼苏达采矿制造公司，提出超过基督教徒行为准则的摩西十诫以外的第十一诫：“断不可扼杀任何一个有关新产品的设想“，以此作为职工的行为准则。由此，该公司每年提供的新产品超过一百项．如游泳时水洗不掉的防晒皮肤膏，外科用金属丝快速缝合的切口缝合器，抑制杂草生长的农药等。为了把“第十一诫”落实到行动，该公司还组成“新事业开拓组”，并把“　允许失败”作为支持开拓组的保证条件。公司主管对他们说：“我是把你们看作一个集体委以重任的，你们试创的产品能够占领市场，就会从产品的增长利润中得到较大的好处。万一没有成功，还是保证你们的职位待遇，至少不低于目前的水平。“从而在企业中形成一个生动活泼的为实现和开拓经营目标而奋斗的新局面。所以，称职的主管，应该积极而富有创造性地搞好“计划、组织、领导、控制“四个环节的工作，以求达到预期的目标。哈佛商规15

老板最重要的领导工作就是为企业提供一个理想，指引一个前进方向，使组织能够欣欣向荣，使全体成员对工作，对生活和对未来都充满了信心和希望。香港报业女杰胡仙，领导胡氏香港报业和其他企业时，年仅22岁。她执掌大权后，增发欧美航空报。她还把报纸同时销往台湾。

“领导管人不管事”，这是她的口头禅，也是她的座右铭。她没有

搞一朝君子一朝臣。对于父亲在世时聘用的各科室负责人，她不是

要他们交权，而是把职责明朗化，让其各司其职，星岛报系的各种

报刊，虽然属于胡氏家族企业，但在管理上却是现代化的，那就是

当今最流行的“事业部制”。总公司只有一个方针和基本的业务范

围，其他一切事情都由各事业部去负责。胡仙说，“这个道理是干

了一二年后才摸到的，别只相信自己，要相信别人与你一样有本

事。“报系的人很快意识到，这姑娘比她父亲厉害。这种厉害，是

对他们造成的威胁，一些指望升组长、部长的人的愿望落空了。

胡仙在抓报纸的同时，没有忘记父亲“以商养报，以商救报”

的遗训，她坦诚地和经理们交心，同时进行改组，实行事业部制。

这种层层负责、人人有责的管理办法，立竿见影。第一年下来，各

部门的利润几乎就翻了一番。当然，那些“二号老板”的衣袋也比

以前更沉了，他们感谢新主子“有能力”。

与主管相比，老板的眼界更为开阔，职权范围更加广泛了。

从胡仙的例子中我们可以看出，当老板要管理一个或数个企业。管理并

不仅仅是一门科学，也是一门创作的艺术。空有一肚子不着边际的管理理论

知识，而缺乏感受、感觉、意愿和下决心的能力，决不是一个好老板。

当格帝第一次在俄克拉荷马油田开始挖油井的时候，所有的专家都一致

认为，在所谓的红床地区不可能有石油。按照他们的看法，掘油人?

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