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王汉民笑着说:“我想等查清楚之后,再写份报告给你的。”
王先锋吸了口烟,又问:“现在东莞市场,谁在负责?”
“杨柳。”王汉民答道。
王先锋沉默了一会儿,说:“那好吧!你叫杨国荣把事情尽快调查清楚,如果情况属实,即刻开除杨柳,并扣除当月的奖金和业绩提成。”
接着,又对客服部主管邓思敏说:“思敏这些天要注意了,如果东莞市场有人打电话来补单,你要问清楚姓名、地址、电话,以及美容院名称,并且存档。”他停顿了一下,继续又说:“这样吧,对东莞市场的客人订货,暂时不发,待杨国荣把事情调查清楚后,再作决定。”
说完,王先锋对着王汉民问道:“汉民,你还有什么意见没有?”
王汉民刚一听到王先锋说东莞市场窜货严重,心中震惊不已,心想这事可真不是闹着玩的,关乎到整个公司和品牌的形象。于是就说:“我们可以先在公司品牌网站上出一份通告,告知除了雷姐的美容院之外,其余一切美容院销售的妃姿品牌均非创美公司授权。”
王先锋点头,表示同意。
江冷秋接着王汉民的话说:“这样一来,妃姿品牌的美誉度,就算受到打击,也不会太大。”
王先锋说:“小江,你等下散会就着手写一份通告出来,即刻放到网站首页,并在论坛公告里面也放一份。”
“好的。”江冷秋答道。
经过这一番讨论之后,王先锋的脸色好看些了,没有了先前的阴沉。他也知道这次会议也该接近尾声了,又顺手点燃了一根芙蓉王,开始作总结性的发言:“关于这次东莞窜货现象,这在创美公司成立8年来,还是第一次,我希望说,这也是最后一次。雷姐是我们公司多年的老客户了,与我本人交情也不浅了。所以,这次她才会亲自打电话给我,如果换成另外一个的话,也许就直接向我们退货了。”
王先锋把烟在嘴里深深地吸了一口,继续说:“窜货这种事,对一家公司和一个品牌的美誉度和形象,打击有时是毁灭性的。我们妃姿品牌能走到今天,能在全国美容市场占有一席一地,靠的是诚信和品质。这件事,虽然还没有完全查实,我看也是*不离十了,公司有杨柳这样的业务员,这是我们创美公司的耻辱,这样的害群之马我们是绝不能宽恕的。”
说到这,王先锋用他那双并不大却有神的单眼皮小眼睛,盯着王汉民,说:“王总监,以后对市场人员的培训,你还得抓紧,我们不光是要培养出能打仗的业务员,还要培养出做事诚实肯干,为人正直厚道的业务员。”
王汉民郑重地点了点头,说:“王总,请放心,这事我一定会尽快处理,给你一个报告的。对于以后市场业务员的培训,我也正在培训部的老师们做一个评估计划,到时我也会把这些发给你看的。”
王汉民就是这样的人,在关键时刻,他总是会适时表现出一些态度来,让王先锋相信他,觉得他是一个在为公司真心办实事的人。
王先锋脸上露出了开会以来的第一次笑容。说:“那好吧!各位还有没有什么事?如果没事的话,就先散会了。”
散会后,江冷秋就把在西安做市场调查的资料打印出来,然后用订书机订好,送到王先锋那儿去了。
他本想在会上就把这些事向王先锋做一个汇报,但一想到当时王先锋正在气头上,加上如果把自己在西安看到的市场人员纪律涣散,缺乏积极性,以及产品线零乱等问题当着那么多部门负责人说出的话,必然会在他们的心中掀起轩然大波,对他们工作积极性和热情也会是一个打击,所以,他最终欲言又止。
江冷秋把这次西安之行分了几部分给王先锋作了汇报,一是西北市场的现状;二是西北市场人员的精神状态;三是西北市场现存在的问题;四是产品研发的加强和产品概念的提炼。
王先锋接到江冷秋的汇报书之后,说:“你先放这儿吧,我现在有点事,呆会儿我先看看,看完再找你。”
这是王先锋一贯的做事风格,在任何下属向他提供书面材料之前,他总是这样说的。
“好的,我先下去做事了。”江冷秋回答。 。 想看书来
会议风波(二)
回到位置上,江冷秋又迅速召集部门人员,开了一个临时会议,把各人现在的工作重新做了一次分工,并对文案小周强调说,以后产品概念的提炼,要突出创新意识和卖点。
开完会,江冷秋在心里轻轻地叹了口气,坐在电脑前,用眼睛瞄了一下办公室,大家都各就各位地在忙着。
事情总算是告一段落了,从昨天晚上到今天上午,他的大脑一直在不停地转动着,为方案,为西北市场的开拓,也为自己刚任企划经理的能力而担心。等等。
他把眼镜取下来,揉了揉眼睛。突然觉得自己很疲惫,心的疲惫。
突然间,电话响了。
是市场总监王汉民打过来的内线。
王汉民在电话问:“江经理,这个季度广东市场的促销方案做出来了吗?”
江冷秋这才想起,出差前王汉民跟他说的广东市场促销方案的事,这半个月来,他在忙着西北市场调研,于是就把这事给忘了。经王汉民这一提醒,才发觉,这事还没有个头绪,可又不好说没有做,于是就说:“我们正在做,估计这个礼拜就会做出来。”
王汉民说:“上个季度的促销,效果不是很明显,我们市场部总结了一下,很多美容院老板娘反映,是因为力度不够,而且配送的礼品没有多大吸引力而导致的。”
江冷秋说:“促销力度是王总那边定的硬指标,我也没有办法啊。至于礼品,当时在一起讨论的时候,你们都是认可的啊。”
江冷秋一直不怎么喜欢王汉民这种态度和语气,每次都是这样,促销方案有成绩,就在王先锋面前邀功,说市场人员执行得多么到位,一旦方案失败,就推说这个原因那个原因。横竖他都有理由可讲,把责任推得一干二净。
王汉民经江冷秋这么一说,
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